Impresii despre Sunny Beach, Bulgaria

Mancarea nu a fost foarte diversificata, legume nefierte si mancare necondimentata , curatenia la restaurant lasa de dorit , olivierele nespalate de anul trecut, nu se dezinfectau mesele de catre ospatari , se plimbau cu o sticla de dezinfectant in mana doar de impresie , nu faceau cu solutie pe mese sau scaune , Hotel pe plaja fara plaja privata

Personal deloc amabil, nu te intelegeai cu ei in engleza, nu prea stiu. am avut pachet ultra all inclusive, dar a fost de fapt all inclusivee, am platit pentru camera cu vedere la mare, am avut vedere partiala la mare. Check in la ora 14.00, se intra doar cu cina, ceea ce mi se pare foarte prost, ca d se pleaca, se pleaca cu mic dejun si pranz, pranz la care nu ma sta nimeni. Bratarile ni s’au pus pe mana abea dupa ce s’a inchis masa, sa nu cumva sa mergi sa bei sau sa mananci cevaa! apa in camera deloc, in mini bar nimic, desi am avut ultra all. Distanta de la hotel la plaja lor privata, e undeva la 200-250 de m, nici de cum 150m. Personalul lasa mult de dorit! Mancarea nu a fost foarte diversificata!! am stat 8 zilee, si deja din a4a zi nu prea mai aveai ce sa mananci!

Pernele si salteaua , dar depinde de gusturi

Camera neconforma cu nr. de stele afisate, haos in timpul servirii mesei, nerespectarea masurilor anti covid 19 de catre personal si turisti i, bomboana de pe coliva, parcarea subterana care pare mai mult un depozit unde masinile sunt mutate de cei de la hotel in functie de plecarile si sosirile din/in hotel. Esti obligat sa lasi cheia masinii la receptie, daca nu iti poti cauta parcare in alta parte.

Camera miros inchis, deloc luxoasa, mancarea zi de zi aceeasi, spectacolele tinute seara, erau scurte si fara haz si la orice miscare facuta toti asteptau bacsis

-Sucul de dozator nu are un gust prea placut (dar aa este in general la all inclusive),iar cola o ceri de la bar,nu o poi lua tu, cand ti-e sete,ca celelalte sucuri -berea e ok(ca de dozator) dar celelalte bauturi, gen cocktail nu le poi inghii. Cafeaua este de fapt ness,dar te serveti singur,de cate ori vrei .

Persoana de la parcare lasa impresia ca are un comision de la o parcare din apropiere(la ora la care am sosit erau locuri libere in parcarea hotelului, locuri care si seara erau tot libere, dar am fost indrumati la o parcare privata din apropiere; receptionera care desi eram noi la rand, a acordat atentie unei turiste localnice, ignorandu-ne pe noi. Mobilierul din camere pare invechit. Un mare minus il acord agentiei care desi ne-a perceput un tarif pentru o anume camera, am primit cu totul altceva.

in aceasta perioada de pandemie masa de pranz era doar de la 13 - 14 i se aglomera

Gresia de la piscina. aluneca rau

impresia negativa nu este pentru hotel, dar ceea ce nu mi a placut este ca in mare erau multe meduze si multe alge.

am gasit mizerie in camera! Personajul poate fi mai amabil!

Parcarea mica in faa hotelului. De obicei esti trimis intr-o parcare la 50 de m de hotel, la un pret de 15 leva pe zi.

Barul de pe plaja nu ofera produse gratuite clientilor Helena Resort.

Nu

avand in vedere capacitatea f mare a resortului, nu stiu cum va fi cand cele trei cladiri vor fi pline de turiti...iar ezlongurile de la piscina vor fi ca acum...puine, aezate pe un spaiu disponibil mic

Barul de pe plaja cam saracacios!

Mancarea lasa foarte mult de dorit. De slaba calitate .

am fost cazai doar 4 nopi all inclusiv( din fericire pt noi) nu a prea fost all inclusiv mancare deloc diversificata, mici schimbari, gusturile lipsa sau foarte slab calitative, curaenie lipsa sau superficiala in spatiile comune, iar in camera au intrat doar au pus hartie igienica, gel de dus i-am cerut eu, vorbim de un hotel de 4 stele, pentru mine este prima oara cand mi se intampla, nu mai revin ...

Nu

Din pacate am stat sase zile ,la aceasi pret ca anul trecut sapte.Deci a fost mai scump pentru un serviciu mai slaba de calitate.Inteleg problema cu pandemia dar a fost problema si cu manegementtul, fata de altii.

Wifi contra cost

Restaurantul mult subdimensionat pentru capacitatea de cazare a hotelului-se formau cozi de aproximativ 20-30 persoane in asteptarea eliberarii unei mese din restaurant, intotdeauna se manca pe fuga,mancarea extrem de slab diversificata in comparatie cu alte hoteluri. Ca si cazare am avut un apartament,situat la etajul 1,jnde nu exista rampa de acces pentru carucioarele pentru copii,desi am specificat hotelului anumite cerinte; in 7 zile nu s-a spalat pe jos nici macar odata,patutul pentru copil pus la dispozitie de ei avea sezutul rupt! Desi am plecat increzatoare,avand in vedere recenziile citite,situatia la fata locului a fost total diferita! Nu vom mai reveni la acest hotel!

Hotelul este mai degraba de 3+ decat de 4*. Nu aveam informatia despre taxa obligatorie de parcare, 12leva/zi. Primele 8 randuri de ezlonguri cu umbrelue sunt ale municipalitaii i se inchiriaza cu 12leva/zi. apa din piscina tot timpul foarte rece. Dei cred ca peste 70% eram turiti romani, brouri de informare in romana nu existau.

animatorii dezastru.Se plateste parcarea. Se platesc sezlongurile si umbrela.

nu am